Schnelle Entscheidungsfindung

Ob sich eine Ortsbesichtigung zur Schadenfeststellung oder Instandsetzung lohnt, ist meistens nach der vorliegenden Aktenlage nicht eindeutig zu entscheiden. Hier bietet expira VIEW die optimale Lösung. Unser qualifizierter Schadenschnelldienst erstellt neutrale Fotos vom Schaden und klärt wichtige Fragen vor Ort.

Durch die anschließende Bewertung unserer Sachverständigen im Innendienst erfolgt eine neutrale und vor allem fundierte Bewertung zur Schadenhöhe. Die Prüfung der Plausibilität gehört selbstverständlich ebenfalls dazu. Wenn gewünscht führen wir mit dem Anspruchsteller / Versicherungsnehmer eine Vorverhandlung zur Regulierung durch.

Und wenn es einmal noch schneller gehen soll nutzen wir die VideoSchadenBearbeitung (VSB).

Über unser gesichertes Portal stellen wir eine Ton- und Bildverbindung zum AS/VN her und besichtigen mit ihm gemeinsam den Schaden. Während der Verbindung werden die Schäden fotografisch dokumentiert und wesentliche Fragestellungen geklärt. Wenn möglich, erfolgt direkt eine Verhandlung zur Regulierung oder diese wird im Nachgang telefonisch geführt.

Komfortabler geht es für den AS/VN nicht, denn diese Variante der Besichtigung kann zeitlich sehr flexibel durchgeführt werden. Ausschließlich ein Smartphone oder Tablet ist erforderlich. Damit ist expira VIEW die ideale Lösung im Frequenzschadenbereich.

Allerdings gibt es noch viele weitere Einsatzmöglichkeiten wie zum Beispiel:

Beschleunigte Schadenaufnahme bei ED Schäden

Direkt nach Schadeneintritt eine qualifizierte Klärung des Sachverhalts sicher zu stellen, ist eine wesentliche Aufgabenstellung in der aktive Schadenbearbeitung. In der Praxis bedeutet dies auch, nach einem Einbruch oder einem Einbruchsversuch schnell Klarheit darüber zu erlangen, ob Fenster und Türen irreparabel beschädigt sind. Diesen Klärungsprozess nicht dem Kunden alleine zu überlassen, sondern ihn aktiv zu unterstützen, ist die Grundlage für hohe Kundenzufriedenheit. Bei einem emotional geprägten Ereignis wie einem Einbruch, ein nicht zu unterschätzendes Argument.

Schadensprüfung bei Elektrogroßgeräten

Die Überprüfung der Plausibilität vor Ort ist gerade in diesem Segment besonders wichtig. Wir klären die Daten der Geräte vor Ort und ermitteln die aktuellen Wiederbeschaffungspreise. Dabei greifen wir auf die Datenbanken der GFK Nürnberg zurück.

Sturm- und Hagelschäden schnell dokumentiert

Unwetter verursachen oft Mengen an Schäden, die schwer zeitnah abgearbeitet werden können. Schnelle Dokumentation vor Ort ist eine Spezialität von expira. Bei plötzlich eintretenden Unwettern, mit Hagel und Sturm, oder starkem Regen, kann innerhalb von 24 Stunden ein Mitarbeiter von expira an Ort und Stelle sein.

Fallabschließende Bearbeitung

Sie erhalten von expira VIEW immer eine eindeutige Aussage über den wirtschaftlichsten Regulierungsweg. Wir verhandeln mit dem Anspruchsteller / Versicherungsnehmer und schließen den Schaden für Sie auf Wunsch komplett ab.

expira VIEW IST DIE WIRTSCHAFTLICHSTE LÖSUNG FÜR DIE BESICHTIGUNG VON FREQUENZSCHÄDEN.